Відгуки про компанію Вода для родини

Вместо улучшенных картриджей экософт прислали барьер. В отделении розетка пакет не вскрывал. Пришел домой открыл и... Зачем обманывать. Как отправить назад и вернуть деньги - была внесена аолная сумма.

• Коментар продавця06.10.2026

  Добрий день.
  Хочемо уточнити ситуацію, оскільки спочатку у відгуку була зазначена інформація, яка не стосувалася нашого магазину.
  Після публікації відгуку ми зв’язалися з Вами та попросили надати фото отриманого товару. Під час розмови Ви самостійно перевірили інформацію та з’ясували, що картриджі, про які йшлося у відгуку, були замовлені та отримані в іншому магазині. Ви це підтвердили.
  Наше замовлення на той момент перебувало в дорозі, а сьогодні отримало статус про прибуття у відділення. Ми попросили Вас забрати саме наше замовлення та обов’язково зв’язатися з нами після отримання, щоб Ви могли переконатися, що відправлений нами товар повністю відповідає Вашому замовленню. Однак замовлення Ви не забрали, при цьому у відгуку з’явилася додаткова інформація про те, що ми нібито відправили не ті картриджі.
  Для уточнення: компанія Ecosoft випускає декілька видів змінних модулів для глечиків, зокрема модулі для різних типів глечиків та покращені картриджі. Ви замовили саме покращені картриджі Ecosoft, і саме їх ми відправили за Вашим замовленням.
  Ми з розумінням ставимося до помилок і завжди готові розібратися в ситуації, якщо справді допустили помилку з нашого боку. Але в цьому випадку товар, який Ви спочатку вказали у претензії, був придбаний в іншого продавця, а наше замовлення Ви так і не отримали.
  Дуже шкода, що через помилку іншого магазину наш магазин отримав негативний відгук. Просимо покупців орієнтуватися на фактичну інформацію: наше замовлення Вами не отримане, тому стверджувати, що саме наш магазин відправив Вам інший товар, немає підстав.

Гарне обслуговування, швидко отримала покупку

• Коментар продавця06.10.2026

  Дякуємо Вам за відгук! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням та швидкістю доставки. 💙 Бажаємо приємного користування покупкою та будемо раді Вашим новим замовленням!

Швидко відправили замовлення
Адекватна ціна.

• Коментар продавця06.10.2026

  Дякуємо за Ваш відгук! Раді, що Ви відзначили швидку відправку та приємну ціну. Бажаємо користуватися покупкою із задоволенням! Будемо раді Вашим наступним замовленням!

👍 Чудово

Щиро дякую ❤️ за швидку відправку!
Люди, які сьогодні ведуть бізнес в Харкові знайте, ви – неймовірні!
Ви – 🔥🔥🔥
Дякую❤️

• Коментар продавця30.09.2026

  Дякуємо за довіру, розуміння та Ваше ставлення! 🥰
  Бережіть себе! І нехай у всіх нас якнайшвидше буде можливість працювати, жити й розвиватися без усіх цих труднощів. ❤️
  Мирного Вам вечора та всього найкращого!