Отзывы о компании Familywater

Все добре, дякую.

Все устраивает.

Замість хімії для септику відправили кукурудзяне борошно

• Комментарий продавца11.10.2026

  Доброго дня!
  Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про товар. Проте Ваш висновок про те, що замість препарату для септика Вам відправили кукурудзяне борошно, є необґрунтованим.
  «Водограй» — це не хімія, а біопрепарат на основі живих бактерій, призначений для біологічного очищення стоків та переробки органічних відходів.
  Як зазначено в описі товару на нашому сайті та в інформації виробника, штами бактерій перебувають у висушеному стані на органічному носії — подрібнених зернах кукурудзи. Саме тому зовнішній вигляд препарату може нагадувати подрібнене зерно. Це особливість його складу, а не ознака підміни товару.
  Після потрапляння у відповідне рідке середовище бактерії активізуються та починають працювати. Препарат не діє миттєво: результат може проявитися через 5 днів — 3 тижні, залежно від умов використання, температури та стану септика.
  Ваше замовлення було оформлене 8 жовтня, отримане 10 жовтня, а відгук залишено того ж дня. Тобто оцінити ефективність біопрепарату за такий короткий час неможливо.
  Перед тим, як замовляти препарат, потрібно було уважно прочитати інформацію про нього. Бо виходить, що очікували отримати саме хімію, а не бактерії.
  Ми відповідально ставимося до кожного замовлення та відправляємо товар відповідно до замовленої позиції. Якщо у Вас виникли сумніви щодо отриманого препарату, ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації та надати необхідні роз'яснення.
  Просимо не плутати природний вигляд біопрепарату з підміною товару.
  Дякуємо за розуміння!

Замовляла тут фільтр-глечик та змінні модулі Aquaphor. Залишилася максимально задоволена покупкою та рівнем сервісу! Продавець «Вода для родини» неймовірно ввічливий, зв'язалися дуже швидко. Уся інформація на сайті повністю актуальна: товар був у наявності, а ціни та опис чітко відповідають реальності. Відправили замовлення моментально. Рекомендую магазин як надійного та професійного продавця, обов'язково звертатимуся ще! Дякую за якісне обслуговування!

• Комментарий продавца11.10.2026

  Щиро дякуємо Вам за такий чудовий і розгорнутий відгук! 🥰
  Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені покупкою, обслуговуванням та нашою роботою. Ми завжди прагнемо, щоб кожен клієнт отримував якісний товар, актуальну інформацію та приємний досвід покупок.
  Дякуємо за довіру та рекомендацію нашого магазину! Нехай фільтр-глечик і змінні модулі Aquaphor радують Вас чистою та смачною водою щодня! 💦
  Будемо раді бачити Вас знову серед наших покупців!

Отлично!

Сегодня позвонил сделал заказ и в этот же день отправили.рекомендую продавца и товар.

• Комментарий продавца11.10.2026

  Щиро дякуємо Вам за відгук і рекомендацію! 😊
  Раді, що Ви залишилися задоволені товаром та швидкістю нашої роботи. Завжди намагаємося, щоб замовлення якнайшвидше потрапляли до своїх покупців!
  Дякуємо за довіру та будемо раді Вашим наступним замовленням!

Дуже швидко відправили. Отримав на наступний день. Дякую.

• Комментарий продавца11.10.2026

  Щиро дякуємо Вам за відгук! 😊
  Раді, що замовлення швидко дійшло до Вас і Ви залишилися задоволені нашим сервісом. Працюємо, щоб кожне замовлення приносило лише позитивні враження! Будемо раді Вашим наступним покупкам!